Klantenservice medewerker

Klantenservice Medewerker

‍

Wat ga je doen?

‍Tussen de boomgaarden van Ameide vind je ons gezellige kantoor. Op dit moment bezorgen wij wekelijks fruit en groente bij 1400 locaties door heel Nederland. Onze klanten bestaan uit kinderopvangorganisaties, scholen, zorginstellingen en bedrijven. Om onze klanten de beste service te blijven bieden, zijn we opzoek naar een enthousiaste en gedreven collega die ons klantenservice-team komt versterken.

Samen met jouw directe collega ben jij hét aanspreekpunt voor al onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag en ieder verzoek nauwkeurig (en met een glimlach) wordt afgehandeld. Of het nu gaat om binnenkomende telefoontjes, e-mails of de communicatie met onze bezorgers – jij bent de schakel die alles in goede banen leidt.

Naast het contact met klanten, zorg je er ook voor dat alle administratieve taken rondom klantvragen en bestellingen goed worden afgehandeld. Door jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak verloopt alles soepel en kunnen onze klanten altijd rekenen op een snelle en betrouwbare service.

‍Enthousiast?

Mooi, wij ook! Van Kekem Fruit is een ambitieuze en groeiende organisatie. We zijn volop in ontwikkeling. We hebben een leuke mix van collega’s: van jong tot oud. Van Kekem Fruit is een hecht familiebedrijf waar altijd een informele en ontspannen werksfeer heerst. Van Kekem Fruit in 10 woorden? Behulpzaam, nuchter, betrouwbaar, verbonden, sociaal, servicegericht, vakkundig, sympathiek, betrokken en samen.

Jij:

• Hebt HBO of MBO werk- en denkniveau;
• Hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Hebt ervaring met het werken in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en CRM-systemen;
• Weet jouw boodschap op een sympathieke en enthousiaste manier naar klanten over te brengen;
• Weet je hoofd koel te houden op hectische momenten;
• Kan prioriteiten stellen en werkt accuraat;
• Signaleert verbeterpunten binnen onze werksystemen en denkt actief mee bij optimalisaties daarvan.

‍

Wij: 

• Geven een salaris conform CAO;
• Bieden een leuke en uitdagen baan voor 38 uur;
• Hebben op kantoor onbeperkt toegang tot fruit en groente;
• Geven alle collega's 20% korting op hun fruit en groente voor thuis;
• Zijn actief met het klimaat-neutraal maken van ons bedrijf.

‍Aan de slag?
‍Wij ontvangen graag je CV en motivatiebrief. Deze kan je mailen naar werken@vankekemfruit.nl t.a.v. Anneke Beijen.

‍