Klantenservice medewerker

Klantenservice Medewerker

Tussen de boomgaarden van Ameide vind je ons gezellige kantoor. Op dit moment bezorgen wij wekelijks fruit en groente bij 1700 locaties.
Het merendeel van onze klanten bestaat uit kinderopvangorganisaties en basisscholen. Daarnaast leveren we fruit aan bedrijven en zorginstellingen.
Om onze klanten de beste service te blijven bieden, zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega die ons klantenserviceteam komt versterken.

Jouw rol

Samen met jouw directe collega’s ben jij hét aanspreekpunt voor al onze klanten en bezorgers. Je zorgt ervoor dat elke vraag en ieder verzoek nauwkeurig – en met een glimlach – wordt afgehandeld. Of het nu gaat om binnenkomende telefoontjes,  e-mails van onze klanten of de communicatie met onze bezorgers: jij bent de schakel die alles in goede banen leidt.

Daarnaast verzorg je alle administratieve taken rondom klantvragen en bestellingen. Dankzij jouw gestructureerde en nauwkeurige aanpak verloopt alles soepel en kunnen onze klanten rekenen op een snelle en betrouwbare service.

Dit ben jij: 

• Nauwkeurig & gestructureerd - je werkt met discipline en controleert je eigen werk.
• Stressbestendig - je houdt het overzicht, ook bij piekdrukte of last-minute wijzigingen.
• Communicatief sterk - je schakelt snel en duidelijk: mondeling en schriftelijk.
• Besluitvaardig - je durft keuzes te maken en grenzen aan te geven.
• Zelfstandig & proactief - je neemt initiatief en signaleert knelpunten voordat ze escaleren.
• Teamgericht - je werkt goed samen met collega's van bezorging, logistiek en verkoop.
• Oplossingsgericht - je denkt in verbeteringen en ziet waar het slimmer kan.

‍Wat vragen wij? 

• MBO+ werk- en denkniveau; ervaring is een pré.
• Uitstekende kennis van Microsoft Office-programma's.
• Affiniteit met proces ondersteunende software.
• Flexibel inzetbaar qua werkdagen en -tijden.

‍Wat bieden wij? 

• Een leuke en afwisselende baan voor 32-38 uur per week.
• Salaris volgens de CAO Groothandel Groenten en Fruit.
• Een informele werkomgeving binnen een groeiend familiebedrijf.
• Gratis fruit op het werk en 20% korting op fruit en groente voor thuis.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via cursussen en opleidingen.
• Een actieve personeelsvereniging: meerdere malen per jaar attenties en activiteiten.

Sollicitatie procedure

1. Persoonlijk kennismakingsgesprek.
2. Ochtend proefdraaien en kennismaken met het team.
3. Afrondend gesprek

Interesse?

Stuur je CV en motivatie naar werken@vankekemfruit.nl t.a.v. Anneke Beijen of vul het onderstaande formulier in.
Heb je vragen? Bel Anneke Beijen op 06-17860505 of mail naar het bovenstaande e-mailadres.

‍